CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - REVIBE UPYCLING

1. INTRODUZIONE

La vendita online dei prodotti conclusa attraverso il sito www.revibe-upcycling.com (di seguito il “Sito”, il “Sito Web” o “REVIBE”) è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Siamo Revibe SAS (di seguito indicata come “Revibe”). Revibe è una società di diritto francese, con sede legale in Rue Damrémont, 9 – 75018 Paris – Francia, partita IVA, numero di iscrizione al Registro delle imprese di Parigi 901217174. Revibe SAS offre diversi tipi di servizi attraverso il suo sito web www.revibe-upcycling.com. Queste attività sono svolte tutte sotto il nome "REVIBE" o “REVIBE Upcycling”, sul proprio sito web www.revibe-upcycling.com.

L'acquisto dei prodotti è regolato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito Web e in vigore al momento dell'acquisto. REVIBE si riserva il diritto di apportare modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci esclusivamente in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione della nuova versione delle Condizioni Generali di Vendita. La sostituzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita con una nuova versione implica l'automatica inapplicabilità, inefficacia ed inopponibilità nei confronti di REVIBE delle stesse in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla loro eliminazione dal Sito Web e ciò anche nel caso in cui dette Condizioni Generali di Vendita risultassero comunque consultabili e/o accessibili al pubblico.

L'utilizzo del servizio di vendita online disciplinato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito indicati come “Cliente” o, al plurale, “Clienti”) intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta, maggiori di anni 18 (o, se minori, autorizzati dal loro rappresentante legale). Sono espressamente vietate la rivendita o la cessione a terzi per qualsivoglia finalità commerciale o professionale dei prodotti acquistati sul Sito Web.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare la Proposta d'Ordine, a leggere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. L'inoltro della Proposta d'Ordine implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle presenti Condizioni Generali di Vendita che di quanto indicato nella Proposta d'Ordine.

Qui di seguito sono elencati i Paesi Europei nei quali REVIBE potrà esclusivamente consegnare i propri prodotti:

• Francia
• Germania
• Italia
• Spagna
• Belgio
• Paesi Bassi

REVIBE si riserva il diritto di modificare questa lista di Paesi in qualsiasi momento e senza preavviso.

Inoltre, il nostro sito web www.revibe-upcycling.com e le condizioni di vendita sono disponibili e accessibile nelle seguenti lingue: francese, italiano, inglese.

2. CONDIZIONI GENERALI DI ISCRIZIONE E DI UTILIZZAZIONE DELL'ACCOUNT

Per poter utilizzare alcune funzioni e servizi del Sito Web, è richiesta la creazione di un account personale. Ai fini della creazione dell'account personale, è necessario fornire i dati personali. Per creare un conto è sufficiente cliccare sull'icona in alto a destra, “Iscriversi su REVIBE”.

Il Cliente sarà identificato attraverso tali dati personali inseriti al momento della creazione dell'account. È vietato fornire dati falsi e/o inventati: REVIBE è esonerata da ogni responsabilità al riguardo.

La richiesta di modifica dei dati personali fornitici deve essere correttamente pervenuta via e-mail, all'indirizzo elettronico: hello@revibe-upcycling.com. REVIBE si riserva la facoltà di richiedere via e-mail ulteriori informazioni relative alla Proposta d'Ordine.

Ai fini della creazione di un account personale, è necessario cliccare su « Iscriviti a Revibe », o su « Iscrizione ». La password dell'account personale deve essere unica e conservata in tutta sicurezza. In caso di violazione alla sicurezza del vostro account personale o di qualsiasi utilizzazione dello stesso non autorizzata, si prega di informare immediatamente REVIBE.

Nel caso in cui la password venga dimenticata, cliccare sul tasto « password dimenticata » sulla pagina « Connessione ». Per ragioni di sicurezza, REVIBE non invierà via e-mail la password.

3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I Prodotti presenti sul Sito Web sono in vendita in stock o in pre-ordine e disponibili per essere spediti dall'indirizzo dei venditori degli stessi.

Il Cliente prende atto del fatto che i prodotti offerti da REVIBE sul Sito Web (di seguito indicati come “Prodotti”) sono numericamente limitati ed è pertanto consapevole che REVIBE dovrà verificarne la disponibilità al momento dell'acquisto. Potrebbero occasionalmente verificarsi inconvenienti in relazione alla disponibilità di taluni Prodotti. In tali circostanze, REVIBE informerà il Cliente tempestivamente tramite e-mail dell'annullamento del proprio ordine, e si impegna a rimborsare il cliente entro un limite massimo di 30 giorni dal momento dell'acquisto.

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte del designer, nessun articolo del vostro carrello è riservato.

REVIBE si riserva il diritto di variare gli articoli in vendita sul Sito Web in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

I venditori si riservano il diritto di vendere sulla base di pre-ordini, e devono informare l'acquirente della suddetta modalità di produzione e acquisto nell'apposita scheda prodotto. Le modalità di spedizione sono per tenere conto delle tempistiche di produzione necessarie a questa tipologia di prodotti. Una volta che l'ordine è stato effettuato, Venditore e Acquirente dovranno organizzarsi tra di loro per convenire su tutte le formalità legate alla spedizione dei prodotti in pre-ordine.

4. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

A seguito della conferma della Proposta d'Ordine, l'ordine viene inviato a REVIBE per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato. La Proposta d'Ordine emessa dal Cliente sarà presa in carico da REVIBE solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito Web. Dopo aver effettuato la Proposta d'Ordine, il Cliente riceverà un'e-mail con la quale REVIBE comunicherà di aver ricevuto la Proposta d'Ordine. Tale e-mail non potrà essere intesa quale accettazione della Proposta d'Ordine. L'accettazione della Proposta d'Ordine da parte di REVIBE e la conclusione del contratto stipulato tra REVIBE e il Cliente deve intendersi nel momento in cui il Cliente riceva una o più e-mail di conferma da parte di REVIBE (di seguito indicata come “E-mail di Conferma”). L'E-mail di Conferma verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento della creazione del proprio account personale. Il Cliente dovrà completare un modulo d'acquisto per la conclusione del contratto, il quale conterrà la conferma e il riepilogo delle condizioni dell'acquisto medesimo, quali: la descrizione del Prodotto e delle caratteristiche principali dello stesso, il prezzo totale dell'ordine, inclusi gli eventuali costi di spedizione, le informazioni sui servizi di assistenza post-vendita, sull'assistenza del diritto di recesso e sulle relative modalità di esercizio.

REVIBE si riserva il diritto di non accettare la Proposta d'Ordine emessa da un Cliente nelle seguenti ipotesi:

1. mancata disponibilità dei Prodotti inclusi nella Proposta d'Ordine;
2. esistenza di un contenzioso legale tra REVIBE e il Cliente relativo ad un precedente ordine;
3. qualora il Cliente in occasioni precedenti abbia commesso violazioni delle Condizioni Generali di Vendita o non abbia adempiuto ai propri obblighi;
4. qualora sia emerso che il Cliente acquisti i Prodotti allo scopo di rivendere o cedere gli stessi per finalità commerciali o professionali;
5. qualora il Cliente sia stato coinvolto o sia sospettato di attività illegali o fraudolente.

Nelle suddette ipotesi REVIBE comunicherà a mezzo e-mail al Cliente entro 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di effettiva ricezione della Proposta d'Ordine, l'eventuale annullamento degli ordini ricevuti. In tal caso, nessuna Proposta d'Ordine dovrà intendersi accettata da REVIBE e nessun contratto dovrà intendersi concluso tra REVIBE e il Cliente.

5. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi di tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito Web sono comprensivi di IVA.

Tali prezzi verranno indicati in Euro (EUR). I prezzi dei Prodotti (di seguito “Prezzo” o, al plurale, “Prezzi”) e delle spese di spedizione (di seguito “Spese di Spedizione”) sono quelli indicati sul Sito Web e nel momento della trasmissione della Proposta d'Ordine. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, le Spese di Spedizione che siano già state pagate dal Cliente sono escluse dal rimborso.

Nonostante la cura e l'impegno, non è possibile escludere che per alcuni dei Prodotti presenti sul Sito Web sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Sarà cura di REVIBE verificare la correttezza dei Prezzi prima di inviare la Conferma d'Ordine. Qualora, a causa di disguidi tecnici, errori materiali o altri inconvenienti, il Prezzo indicato nel Sito Web dovesse risultare inferiore rispetto al prezzo corretto di vendita del Prodotto, il Cliente verrà contattato via e-mail per verificare se desidera ugualmente acquistare il Prodotto al prezzo corretto. Nel caso in cui non desiderasse procedere con l'acquisto, la Proposta d'Ordine verrà annullata e il cliente rimborsato entro 30 giorni. Qualora il prezzo indicato nel Sito Web dovesse risultare superiore rispetto al prezzo corretto di vendita del Prodotto, verrà dato seguito all'Ordine addebitando il solo prezzo inferiore.

Ai fini del pagamento tramite carta di credito, il Cliente conferma e garantisce di essere titolare della carta di credito utilizzata per l'acquisto e la correttezza di tutti i dati ad essa inerenti, inseriti in fase di acquisto, quali: il numero, la data di scadenza e, se necessario, il codice di sicurezza.

L'ammontare totale del prezzo mostrato nel Carrello include gli eventuali costi di spedizione, che saranno indicati separatamente. In ogni caso, REVIBE chiederà il consenso espresso del Cliente per qualsiasi eventuale ulteriore costo supplementare.

Saranno addebitati al Cliente i prezzi pubblicati sul Sito Web e mostrati nel Carrello al momento della conferma della Proposta d'Ordine. REVIBE e i venditori si riservano il diritto di modificare i prezzi e spese di spedizione dei Prodotti offerti in vendita sul Sito Web in qualsiasi momento e senza preavviso.

La spedizione dei Prodotti acquistati sarà effettuata soltanto dopo che il pagamento dell'importo dovuto dal Cliente sia andato a buon fine. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita verrà automaticamente annullato e la vendita cancellata, come da comunicazione che verrà inviata al Cliente.

La consegna di Prodotti al di fuori dell'Unione Europea potrà essere soggetta ad ulteriori imposizioni, quali tasse di importazione e dazi doganali, applicabili solamente al momento dell'ingresso dell'ordine nel Paese di destinazione. Il pagamento di queste ulteriori tasse e dazi doganali sono a capo del Cliente, ad eccezione del caso in cui il fornitore del Prodotto non offra un servizio di ritiro dello stesso. REVIBE è esente da responsabilità in merito al pagamento di queste ulteriori spese e, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, REVIBE e il fornitore del Prodotto non provvederanno al rimborso di tali spese.

Qualora la carta di debito/credito non dovesse essere in Euro, l'ammontare totale del prezzo verrà calcolato in base al tasso di cambio applicabile il giorno in cui l'emittente della carta elaborerà la transazione. Tutte le spese relative alla transazione finanziaria sono a carico del titolare della carta di debito/credito utilizzata per tale acquisto.

6. CONSEGNA

I Prodotti saranno spediti all'indirizzo indicato dal Cliente nella Proposta d'Ordine.

Per ragioni di sicurezza, REVIBE non accetterà alcun ordine in cui non sia possibile identificare la persona fisica destinataria dell'ordine stesso ed il suo indirizzo.

I Prodotti venduti sul Sito Web potranno essere consegnati esclusivamente nei Paesi sopra indicati (articolo 1). Pertanto, eventuali Proposte d'Ordine con spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi verranno automaticamente respinte nel corso della procedura di elaborazione dell'ordine.

REVIBE e i suoi venditori si impegnano a rispettare i termini di consegna indicati sulla scheda prodotto. In conformità alla normativa vigente, il termine massimo entro il quale REVIBE dovrà provvedere alla consegna dei Prodotti acquistati è di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto e fatta eccezione per gli eventi di forza maggiore.

Nel caso in cui l'Ordine riguardi Prodotti in Pre-Ordine e/o Prodotti Personalizzati, la data di consegna sarà superiore ai 30 (trenta) giorni e REVIBE consegnerà tali Prodotti alla data di consegna stimata o durante il periodo di consegna stimata concordato con il Cliente.

Qualora REVIBE non consegni i Prodotti ordinati entro il termine suindicato, il Cliente dovrà chiedere a REVIBE di effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, ai sensi della normativa vigente. È fatto salvo il diritto del Cliente di risolvere immediatamente il contratto se il Prodotto ordinato non viene consegnato entro il termine supplementare eventualmente indicato.

Il Cliente assumerà il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti soltanto nel momento in cui lo stesso, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso di tali prodotti. Nel caso in cui, al contrario, la perdita o il danneggiamento del Prodotto si verifichino prima della materiale consegna al Cliente o ad un terzo da lui designato, REVIBE provvederà a rimborsare al Cliente gli importi già pagati.

7. CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

Nonostante REVIBE adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei Prodotti, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato. Di conseguenza, REVIBE non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di Prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

Al momento della ricezione dei Prodotti, sarà onere del Cliente verificare l'integrità e la presenza di danni alla confezione che risultino immediatamente evidenti. In caso di anomalie, il Cliente sarà tenuto a rilevarle immediatamente, facendole annotare dal corriere. Diversamente, il Cliente decadrà dalla possibilità di far valere i propri diritti in proposito.

Al momento della consegna, i Prodotti dovranno essere controllati dal Cliente al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi produttivi o difetti di conformità.

In caso di sussistenza di vizi produttivi o difetti di conformità, il Cliente avrà diritto a restituire i Prodotti entro un termine massimo di 14 giorni decorrenti dal giorno di consegna degli stessi, e potrà chiedere alternativamente:

• la sostituzione del Prodotto con uno identico, nei limiti della disponibilità dello stesso;
• Il rimborso del prezzo del prodotto, che avverrà nei 30 giorni successivi l'inoltro della richiesta

In questi specifici casi, le spese di spedizione saranno a carico di REVIBE.

8. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso sul Sito, entro un limite massimo di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà contattare il servizio cliente REVIBE al seguente indirizzo email: hello@revibe-upcycling.com. E si impegna a restituire i Prodotti per i quali ha esercitato il diritto di recesso senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui REVIBE ha confermato la possibilità di esercitare il diritto di recesso. Il Cliente dovrà restituire i Prodotti, inviandoli all'indirizzo del designer del Prodotto acquistato, eventuali spese di spedizione sono a carico del Cliente.

Nel caso in cui il Cliente non segua tale procedura, le spese di restituzione e l'eventuale responsabilità per la perdita, il furto, il danneggiamento o il ritardo nella consegna rimarranno a carico del Cliente.

I Prodotti dovranno essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati consegnati. Il Cliente dovrà dunque assicurarsi che i Prodotti siano integri e completi, mai utilizzati, indossati o danneggiati in alcun modo, e che vengano restituiti nel loro imballo originale, corredati di tutte le etichette con cui sono stati ricevuti. REVIBE verificherà l'imballo e lo stato dei singoli Prodotti restituiti, costituendo la sostanziale integrità degli stessi, requisito essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. REVIBE si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che dovessero risultare danneggiati, deteriorati, sporchi o si trovino in uno stato tale da lasciare intendere, in modo inequivocabile, che siano stati utilizzati per finalità diverse dalle verifiche del Cliente strettamente necessarie ad accertare la natura e le caratteristiche del Prodotto acquistato. In caso di rifiuto del reso, REVIBE invierà apposita comunicazione al Cliente e non procederà al riaccredito del prezzo pagato dallo stesso, riservandosi altresì il diritto di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno imputabile alla condotta del Cliente.

In considerazione del fatto che alcuni articoli sono prodotti esclusivamente in seguito all'ordine del cliente finale, modificati o personalizzati o prodotti in modo specifico per il Cliente (ricerca di materiali, tessuti, produzioni, taglie specifiche) e che la loro produzione originale non può in alcun modo essere ripristinata, il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente per questi prodotti. Di conseguenza, le disposizioni contenute nel presente articolo non si applicano a questa tipologia di prodotti.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, REVIBE non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni indiretti o consequenziali che allo stesso possano derivare dall'utilizzo del Sito o dall'acquisto di Prodotti offerti in vendita.

10. AUTENTICITÀ DEI PRODOTTI E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

REVIBE garantisce l'autenticità e l'alta qualità di tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito Web.

Tutti gli elementi presenti sul Sito Web www.revibe-upcycling.com sono protetti dal diritto d'autore. La riproduzione totale o parziale, la modifica, la manomissione o l'utilizzo di detti elementi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, sono assolutamente vietati.

11. CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto francese e saranno interpretate in base ad esso.

In caso di controversia derivante dall'interpretazione e/o dall'applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente, in via esclusiva ed inderogabile, il Tribunale del luogo di domicilio o residenza del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato Francese. Qualora invece domicilio o residenza non siano nel territorio dello Stato Francese, Revibe si avvale il diritto di utilizzare il Tribunale di Parigi.